Niniejsza publikacja wpisuje się nurt paradygmatu technologicznego, w szczególności w podejście oparte na inteligentnych danych i ich kluczowych elementach m.in. analityce danych, która pozwala obiektywnie podejmować decyzje biznesowe. Dane są dziś uważane za najcenniejszy zasób na świecie. Należy podkreślić, że współcześnie żaden biznes nie funkcjonuje prawidłowo bez inteligentnych danych, bez KPI i ich realizacji oraz inteligentnych technologii.
Wobec powyższego monografia przedstawia paradygmat technologiczny, czy inaczej determinizm technologiczny, tak w ujęciu teoretycznym – przegląd pojęć, jak i empirycznym. Studia literaturowe dotyczące ewolucji analityki biznesowej, rozwoju i specyficznych ram analityki marketingowej i internetowej, a także analizy empiryczne, podkreślają rolę paradygmatu technologicznego wraz z wdrażanymi współczesnymi technologiami AI (tradycyjnej, generatywnej i agentowej jeszcze nie w pełni dojrzałej) , jak również zawansowanej analityki w praktycznych działaniach i efektach osiąganych przez przedsiębiorstwa. Wdrożenie sztucznej inteligencji jest dziś koniecznością – warunkiem utrzymania konkurencyjności i drogą do skutecznego rozwoju firmy.
Autorka podsumowuje i ocenia aktualny stan wiedzy w zakresie wprowadzanych rozwiązań technologicznych oraz zaawansowanych analityk, w tym praktycznych dashboardów, czyli pulpitów analitycznych, w różnorodnych ujęciach – zarówno w polskich, jak i zagranicznych przedsiębiorstwach.
Systematyzacja zagadnień dotyczących paradygmatów technologicznych, teoretycznych rozważań nad ewolucją analityk oraz inteligentnych danych stanowi podstawę do przedstawienia istoty i semantyki pojęcia dashboardu oraz jego zastosowań. Jest to także punkt wyjścia do omówienia przykładów pięciu przedsiębiorstw, uwzględniających zarówno wprowadzane rozwiązania technologiczne, jak i zależności między nimi a osiąganymi efektami, zaprezentowanymi w pulpitach analitycznych o różnym zakresie. Szczególnie istotne staje się ukazanie zależności między wdrażaną technologią – jako przejawem paradygmatu technologicznego – a analityką danych oraz uzyskiwanymi rezultatami.
Podkreślono rolę analityk, które mogą usprawniać zarządzanie wartością klienta w pełnym cyklu jego życia, a także analityki internetowej, uzupełnionej krótkimi przykładami. Doświadczenia zaprezentowanych firm odzwierciedlają współczesną praktykę gospodarczą i mogą stanowić wzorzec, gdyż dotyczą przedsiębiorstw stosujących najlepsze praktyki biznesowe w swoich strategiach rozwoju.
Książka jest kierowana do studentów, pracowników naukowych, a także może być interesująca dla praktyków gospodarczych.
Spis treści
Wstęp
1. Paradygmat determinizmu technologicznego i jego zmiana w biznesie
1.1. Pojęcie paradygmatu i determinizmu technologicznego – różnorodne ujęcia
1.2. Współczesne zmiany paradygmatu w biznesie i ich wpływ na obszary działalności firm
2. Pojęcie, istota, ewolucja analityki biznesowej i współczesne rozwiązania analityczne oraz ich zakres
2.1. Definicja analityki biznesowej
2.2. Rodzaje analityki biznesowej oraz cztery etapy ewolucji analityki
2.3. Koncepcja i zakres analityki biznesu
3. Wykorzystanie i zakres analityki marketingowej i internetowej
3.1. Współczesne wykorzystanie analityki marketingowej
3.2. Ramy badawcze analityki marketingowej
3.3. Big Data oraz MarTech i NextTech
3.4. Cel, zadania i ewolucja analityki internetowej
4. Pojęcie, istota i semantyka dashboardu, jego zastosowań i wizualizacji
4.1. Pojęcia, koncepcja i istota, funkcje dashboardu
4.2. Semantyka pojęcia dashboard i jego zastosowań
4.3. Najlepsze praktyki wizualizacji w dashboardzie
5. Praktyczne przykłady zastosowań analityk
5.1. Tło działań przedsiębiorstwa jako podstawa do prowadzenia zintegrowanych analityk
5.2. Praktyczne przykłady zastosowania analiz w dashboardach
Zakończenie
Spis rysunków
Spis tabel
Bibliografia
